Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại man79, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
man79 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ man79 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng trình tự bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email bảo mật

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của man79 để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu tại man79

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro lộ dữ liệu — đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại và thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống man79 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai lớp (OTP)

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần xác nhận trước khi truy cập tài khoản.

Chính sách lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát dữ liệu nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ theo quy trình bảo mật.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng man79 thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập và nhu cầu vận hành dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để cập nhật trực tiếp. Với thông tin xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình xác nhận lại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.